bron salesonline.nl
Bedrijven besteden jaarlijks zo'n 1,6 miljard euro aan direct mailings. Door het gebruik van verouderde bestanden komt vier à zes procent van de gestuurde post retour. Volgens Euro Mail, gespecialiseerd in direct mailings, levert dit een schadepost op van minimaal 80 miljoen euro op jaarbasis.
Het aantal direct mailings die de geadresseerde niet bereiken, ligt in werkelijkheid nog hoger, aangezien niet alle mailings retour komen maar vaak gewoon in de prullenbak verdwijnen. Hiermee ligt het niet effectief bestede bedrag aan direct mailings waarschijnlijk boven 100 miljoen euro.
Organisaties doen er goed aan hun bestanden minimaal één keer per jaar te checken. Er zijn tal van verbeterpunten voor direct mailings. De top drie:
verlaag de kosten en verhoog het respons-percentage door jaarlijkse validatie van de adresbestanden
vergroot het bereik door de inzet van een onderscheidend formaat
verhoog de respons door de drempel om te responderen te verlagen. Dit kan bijvoorbeeld door gebruik te maken van meerdere responskanalen als persoonlijke URL, fysieke post, telefoon, email, QR code en sms.
Ons advies is verder bel iedere DM campagne na en kijk op hoe maak ik kwalitatieve afspraken
|
